Bさん

入社のきっかけとこれまでのキャリアについて教えてください。

いろはホームケアクリニックの温かい雰囲気と患者様と寄り添う姿勢に惹かれました。
一般病院に就職し医療事務として働き現在に至ります。

現在の仕事内容について教えてください。

外来とは大きく違いその日その日では締めずに1ヵ月分の診療費などをまとめて患者様のご自宅に郵送にて請求しています。受付、会計などといった患者様との窓口での直接のやり取りはほとんどありませんが、月に一回程度患者様宅に事務がお伺いし保険証確認などを行ったりします。その他にも、電話来客対応などしています。

1日のスケジュール例

08:30

出勤
09:30

昨日のカルテチェック
10:30

コスト入力・電話来客対応
11:30

コスト入力・電話来客対応
12:30

お昼
13:30

午前中の続き
14:30

レセプトチェック
15:30

レセプトチェック
16:30

レセプトチェック
17:30

退勤

いろはホームケアクリニックの他の医療機関との違いは何だと思いますか？

患者様一人一人のニーズに合わせたケアを提供することに注力されていると感じます。
スタッフ全員が聴く力、寄り添う力のレベルが高く、ICTを活用して多職種との情報共有をする事でより良い在宅医療を提供できている事も当院の強みだと思います。
直接携わる医者、看護師だけではなく事務スタッフ、クリニック全体が患者様・ご家族様を最優先にし信頼関係を大切にしているところがすごく魅力的に感じています。